Vacatures

Junkers, een merknaam van Bosch Thermotechnology, is als specialist in verwarming, warmwaterbereiding, regelapparatuur en solarinstallaties reeds meer dan 75 jaar aanwezig op de Belgische markt. Junkers staat voor warmte, comfort, betrouwbaarheid, maar ook voor klantgerichtheid en professionalisme. De firma Servico nv, behorend tot Bosch Thermotechnology, is gevestigd in Aartselaar en alleeninvoerder van de Junkers-producten in België. Met meer dan 100 medewerkers biedt Servico/Junkers een exclusieve aftersales-opvolging en technische ondersteuning aan haar klanten.


Door de continue groei van de firma zijn we momenteel op zoek naar:

Helpdesk Technical Support (m/v)

Binnen de afdeling My Service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze installateurs en techniekers bij vragen. Je beantwoordt telefonisch vragen en problemen teneinde de nodige ondersteuning te bieden en oplossingen aan te reiken. Samen met je collega’s geef je support voor het ‘complaint management’ en sta je mee in voor de verwerking van de technical reports. Door het verstrekken van informatie, raadgevingen, advies en behandelen van klachten van klanten/consumenten biedt u een optimale dienstverdeling.  

U genoot een hogere opleiding en kunt reeds terugblikken op een relevante werkervaring. Je heb in elk geval kennis en affiniteit met elektronica, meet- en regeltechnieken en klimatisatie. U bent een sterke communicator en servicegericht. Uw flexibiliteit en servicegerichtheid maken van u een uitstekende teamplayer. Daarnaast werk je georganiseerd en je kan vlot overweg met de courante Office-softwarepaketten. Kennis van SAP is een pluspunt. Tot slot heb je een zeer goede kennis Nederlands/Frans, zowel gesproken als geschreven.   

Als actieve onderneming met een dynamische bedrijfscultuur biedt Servico je een competitief salarispakket met tal van extra-legale voordelen. Daarnaast focussen wij op de ontwikkeling van onze medewerkers en worden opleidingen aangeboden.

Interesse? Stuur dan uw kandidatuur met gedetailleerd CV naar de personeelsdienst van Servico nv, Kontichsesteenweg 60, 2630 Aartselaar, of per mail naar katrien.vanbellingen@junkers.be

Medewerker Call Center (m/v)
(Afdeling planning)  

Binnen de dienst na verkoop maak je deel uit van een jonge, dynamische groep medewerkers. Als eerste aanspreekpunt sta je de klanten vriendelijk telefonisch te woord en behandel je efficiënt hun vragen voor een technische interventie. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van deze service aanvragen, de praktische organisatie alsook het opstellen van de werkplanning van de techniekers. Je zorgt immers voor een feilloze input in het systeem, de bestelling van de wisselstukken & de controle van de werkbonnen.

Wij kijken uit naar een teamplayer die vlotte communicatieve vaardigheden combineert met zin voor planning en organisatie. Een klantvriendelijke en servicegerichte houding is een evidentie voor jou. Aanvragen volg je administratief, nauwkeurig en efficiënt op. Je bent stressbestendig en in drukke periodes ben je bereid je flexibel op te stellen. Bij voorkeur heb je een goede kennis van het Frans. Met MS office kan je vlot werken en ervaring met SAP is een pluspunt.

Als actieve onderneming met een dynamische bedrijfscultuur biedt Servico nv je een aantrekkelijk salarispakket met tal van extralegale voordelen, aangepast aan je kennis en ervaring. De firma Servico focust op de ontwikkeling van zijn medewerkers en stelt opleidingen en doorgroeimogelijkheden voor hen open.

In deze functie heb je de keuze tussen een fulltime of parttime arbeidsregime.

Interesse? Stuur dan uw kandidatuur met gedetailleerd CV naar de personeelsdienst van Servico nv, Kontichsesteenweg 60, 2630 Aartselaar, of per mail naar katrien.vanbellingen@junkers.be


Technici

Uw functie:

Het onderhouden en aan huis herstellen van:

Boekhoudkundig bediende (m/v)